CLÁUSULA 1. OBJETO DEL SERVICIO:
El prestador (Togas Parral) se compromete a suministrar los paquetes escolares acordados, que incluyen la renta de togas y birretes de gala, estolas bordadas oficiales, cuadros conmemorativos (MDF o Cristal Acrílico Advance+), fotografías de alta definición y acceso a la plataforma digital escolar.
CLÁUSULA 2. FACILIDADES, MODALIDADES DE PAGO Y POLÍTICA DE CANCELACIÓN:
El cliente podrá cubrir el costo de su paquete a través de cualquiera de los esquemas y facilidades acordadas para su grupo o seleccionadas en el simulador oficial:
- Modalidad Apartado Flexible: Apartado inicial (desde $100 en Kids / $200 en Gala) con pagos parciales programados.
- Modalidad en Pagos Cómodos: Diferido en 2, 3, 4 o 5 parcialidades periódicas según el paquete elegido.
- Modalidad Escalonada Tradicional: Anticipo inicial al contratar, abono intermedio el día de la toma fotográfica y liquidación final.
- Modalidad Contado: Pago en una sola exhibición con bonificación especial.
Regla de Oro de Entrega: Independientemente del esquema de pagos seleccionado, el paquete deberá estar 100% liquidado en sistema a más tardar cinco (5) días hábiles previos a la entrega física de los productos.
Política de Cancelación y Deserción: En caso de baja o cancelación, el anticipo de apartado es el único importe reembolsable o transferible al 100% a otro compañero antes de la sesión fotográfica y antes de iniciar producción en taller. Una vez realizada la sesión o iniciada la producción, los abonos no son reembolsables ni transferibles (se pierden por gastos devengados); de existir abonos adicionales se entrega únicamente el producto fotográfico proporcional al monto cubierto. Mínimo 12 alumnos para mayoreo foráneo.
CLÁUSULA 3. CUIDADO, DEVOLUCIÓN Y VALE DE RESGUARDO DE TOGAS:
Las togas y birretes en renta son propiedad de Togas Parral y se entregan limpias y planchadas. El comité organizador o asesor escolar firmará un Vale Oficial de Resguardo al recibir el lote. El graduado se compromete a devolverlas inmediatamente al concluir la ceremonia. Extravíos o deterioros irreparables generan cargo de reposición ($550.00 MXN).
CLÁUSULA 4. EXACTITUD EN NOMBRES, ESTOLAS, PLACAS Y DESLINDE LOGÍSTICO:
Los datos registrados en el portal oficial (app.togasparral.com/registro) se usarán para estolas bordadas, placas y diplomas. Cambios permitidos únicamente durante los primeros 7 días naturales posteriores a la captura. En estolas bordadas, si hay error derivado de la captura del cliente no se reponen ni modifican al ser imposible corregir bordados (deberá adquirirse otra estola). En placas y cuadros se corrige con costo extra ($100 MXN en placa). Togas Parral NO se responsabiliza por mala captura y al no ser error de la empresa no está obligada a proveer o garantizar logística de entrega de piezas corregidas. Garantía por error de Togas Parral: Si el error es atribuible a Togas Parral, las opciones son reposición sin costo extra o reembolso proporcional, y nosotros nos encargamos al 100% de la logística y gastos de entrega (el artículo físico con error debe entregarse obligatoriamente a Togas Parral para hacer válido el cambio). Las fechas de sudaderas y playeras se darán según la contratación acordada con los vendedores de Togas Parral.
CLÁUSULA 5. DERECHOS DE IMAGEN, BÓVEDA DIGITAL Y PORTAFOLIO:
Las fotografías tomadas durante la sesión son de uso conmemorativo escolar. El alumno y tutor autorizan su procesamiento digital y entrega a través de las Bóvedas Digitales privadas de su plantel. Asimismo, en el caso de los alumnos mayores de edad, se autoriza que el material fotográfico pueda ser utilizado con fines de muestra de calidad, portafolio y exhibición artística en el sitio web oficial (togasparral.com) y en las redes sociales oficiales de la marca Togas Parral, siempre bajo un estándar de respeto y distinción académica.
CLÁUSULA 6. COMPROMISO DE ENTREGA Y ADELANTO DE VACACIONES SEP:
1. Compromiso Oficial y Servicio Ceremonial: Togas Parral se compromete a proveer y entregar en tiempo y forma las prendas en renta (toga y birrete de gala) para la realización de la ceremonia oficial de graduación conforme a la fecha del evento del plantel, garantizando que los alumnos cuenten con su vestimenta solemne.
2. Inamovilidad de Producción Fotográfica (Física y Digital): En caso de que la SEP o el plantel adelanten de forma imprevista el fin de cursos o periodo vacacional, la entrega de los paquetes fotográficos terminados (cuadros en madera MDF C01-C11, acrílicos Advance+ CA1-CA6, fotografías impresas HD y Bóveda Digital conmemorativa) se mantiene firme e inamovible conforme a la fecha del calendario original contratado (Básica: 21 al 26 de Junio; Normales y Superior: 25 al 30 de Junio), realizándose la entrega programada en el plantel o en sucursal oficial (Calle Del Pozo #23, Col. San Uriel, Parral, Chih.), protegiendo los tiempos de impresión fotográfica por tinta, laminado UV y carpintería artesanal de alta calidad.
